Как выбрать качественный сервис по заправке картриджей?

Технологии электронного документооборота уже завоевали серьезные позиции во многих странах и отраслях экономики. В некоторых развитых странах уже 90% документооборота существует в электронном виде.

В России уровень проникновения новых технологий пока значительно скромнее, однако большинство крупных и средних предприятий уже почти 100% отчетности в государственные контролирующие органы отправляют через интернет без дублирования на бумаге. На очереди внедрение электронного документооборота в области обмена первичными бухгалтерскими документами.

Технические решения в этой области уже есть, однако процессы внедрения идут медленно. Дело в том, что расходы на реорганизацию бизнес процессов могут быть достаточно велики, а теоретическая экономия после внедрения ЭДО может быть не достигнута, если большинство контрагентов не поддержат эти нововведения.

В результате объем печати бумажных документов в России сократить пока не удается. Как следствие, любой бизнес сильно зависит от бесперебойной работы принтеров, МФУ, копиров.

Как выбрать качественный сервис по заправке картриджей?

На первый взгляд заправка картриджей – несложная операция, не требующая глубоких знаний, однако для обеспечения стабильной работы Вашего бизнеса рекомендуется внимательно относиться к выбору Исполнителя и технологии.

Для современного Заказчика приоритетными являются качество, оперативность и удобство в обслуживании.

Основные требования, предъявляемые Заказчиком:

• География. Для компаний, имеющих большое количество подразделений, распределенных территориально, при заключении договора на обслуживание оргтехники важно убедиться в транспортных возможностях Исполнителя. Сможет ли он обеспечить сервис в нескольких точках одновременно?

• Сжатые сроки. Обслуживание должно происходить быстро и профессионально. Это возможно при наличии большого опыта у специалистов Исполнителя. Кроме того, большое значение имеет организация процесса: технология заправки, специальное оборудование, склад запчастей и комплектующих. Профессиональный Исполнитель производит обмен картриджей в любое удобное для Заказчика время — это позволяет экономить время сотрудников Заказчика.

• Гарантия после заправки картриджа. Основной показатель эффективности — это количество печатаемых копий после заправки. Заказчику необходимо контролировать число копий печати после каждой заправки и делать выводы. Профессиональные компании гарантируют качество печати и количество копий в соответствии с техническими требованиями.

• Широкий спектр услуг. Кроме заправки картриджа, часто возникает необходимость в его ремонте или восстановлении. Эти операции специалист должен делать на месте, если возникла такая необходимость.

Технологии заправки должны обеспечивать экологичность процесса как в лаборатории, так и на территории Заказчика.

В процессе обслуживания оргтехники профессиональный специалист обязан выявлять потенциальные опасности и прогнозировать выход из строя дорогостоящей техники, рекомендовать плановую замену комплектующих.

• Консультации. Специалисты Исполнителя должны уметь не только выполнить технические операции по обслуживанию оргтехники, но и проконсультировать сотрудников компании по вопросам эксплуатации дорогостоящей техники.

Кроме заправки, для клиента важно получить информацию и рекомендации об оптимальных вариантах закупки расходных материалов с учетом совместимости, надежности и производительности.

Наличие расходных материалов  и комплектующих на складе, оперативность, оптимальные цены и четкое соблюдение гарантийных обязательств – все это характеризует высокий уровень сервиса. Профессионализм Исполнителя и предоставление качественных услуг высоко оцениваются самым требовательным Заказчиком.